項目概況
國家稅務(wù)總局濟源產(chǎn)城融合示范區(qū)稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線勞務(wù)服務(wù)項目的潛在供應商應在河南省正濟工程咨詢有限公司獲取采購文件，并于2024年07月31日09時00分（北京時間）前遞交響應文件。
一、項目基本情況
1.項目編號：ZJZX-采-2024034
2.項目名稱：國家稅務(wù)總局濟源產(chǎn)城融合示范區(qū)稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線勞務(wù)服務(wù)項目
3.采購方式：競爭性磋商（非政府采購）
（注：本項目屬于采購限額標準以下的非政府采購項目，參照競爭性磋商方式進行采購。）
4.預算金額：260000.00元；最高限價：260000.00元
序號 | 包號 | 包名稱 | 包預算（元） | 包最高限價（元） |
1 | / | 國家稅務(wù)總局濟源產(chǎn)城融合示范區(qū)稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線勞務(wù)服務(wù)項目 | 260000.00 | 260000.00 |
5.采購需求（包括但不限于標的的名稱、數(shù)量、簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求等）
5.1采購標的的名稱：12366納稅服務(wù)熱線勞務(wù)服務(wù)；
5.2服務(wù)要求：
本項目為國家稅務(wù)總局濟源產(chǎn)城融合示范區(qū)稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線勞務(wù)服務(wù)（包含12345政務(wù)服務(wù)執(zhí)線轉(zhuǎn)辦事項），12366納稅服務(wù)熱線共需開通3條熱線，保證納稅服務(wù)熱線接聽暢通，切實解決納稅人、繳費人業(yè)務(wù)訴求，保障12366熱線咨詢工作順利開展。供應商配備的坐席人員數(shù)量必須以滿足工作需要為前提，提供不少于3名的坐席人員，服務(wù)標準為3人2線或3人3線標準，承擔12345政務(wù)服務(wù)熱線工單辦理，利用省局熱線通過語音、網(wǎng)絡(luò)、微信、短信等多種形式，向納稅人提供政策咨詢、信息查詢、辦事指南、投訴受理、稅法宣傳等涉稅咨詢服務(wù)工作。（具體內(nèi)容詳見競爭性磋商文件）
6.合同履行期限：自合同簽訂之日起一年；
7.本項目是否接受聯(lián)合體投報：否
8.是否接受進口產(chǎn)品：否
9.是否專門面向中小企業(yè)：否
二、申請人資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
本項目不屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目，但執(zhí)行促進中小型企業(yè)發(fā)展政策等政府采購政策。
3.本項目的特定資格要求：
單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應商，不得同時參加本項目采購活動；
三、獲取采購文件
1.時間：2024年07月20日至2024年07月26日，每天上午08：00至12:00，下午15:00至18:00（北京時間）。
2.地點：河南省正濟工程咨詢有限公司（濟源市濟源大道西段今晨精品酒店三樓）。
3.方式：
3.1法人的法定代表人或其他組織的負責人本人獲取采購文件的，攜帶營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證等證件材料（復印件加蓋公章）；
3.2委托他人獲取采購文件的，除提交上述資料外還需提供授權(quán)委托書和代理人身份證等證件材料（復印件加蓋公章）。
4.售價：0元/套。
四、響應文件提交
1.截止時間：2024年07月31日09時00分（北京時間）；
2.地點：河南省正濟工程咨詢有限公司開標室（濟源市濟源大道西段今晨精品酒店三樓）；
五、響應文件開啟
1.時間：2024年07月31日09時00分（北京時間）；
2.地點：河南省正濟工程咨詢有限公司開標室（濟源市濟源大道西段今晨精品酒店三樓）；
六、發(fā)布公告的媒介及公告期限
本采購公告在《中國采購與招標網(wǎng)》、《河南招標采購綜合網(wǎng)》和《河南省正濟工程咨詢有限公司網(wǎng)》上發(fā)布，公告期限為三個工作日。
七、其他補充事宜
1.變更
本項目如有變更，將在《中國采購與招標網(wǎng)》、《河南招標采購綜合網(wǎng)》和《河南省正濟工程咨詢有限公司網(wǎng)》上相應欄目同時發(fā)布，不再另行通知，請各供應商注意隨時關(guān)注。
2.本項目執(zhí)行的政府采購政策：
財庫﹝2020﹞46號文件、財庫〔2022〕19號、財辦庫〔2023〕52號、財庫〔2019〕9號文件、國辦發(fā)〔2007〕51號文件、財庫〔2014〕68號文件、財庫〔2017〕141號、豫政辦〔2019〕13號文件、豫政〔2015〕60號文件、豫財購〔2016〕10號文件及其他相關(guān)政府采購政策功能。
八、凡對本次采購提出詢問，請按照以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
名稱：國家稅務(wù)總局濟源產(chǎn)城融合示范區(qū)稅務(wù)局
地址：濟源市黃河路中段86號
聯(lián)系人：薛菲
聯(lián)系方式：16613909795
2.采購代理機構(gòu)信息
名稱：河南省正濟工程咨詢有限公司
地址：濟源市濟源大道西段今晨精品酒店三樓
聯(lián)系人：孔濤
聯(lián)系方式：0391-6290116
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：孔濤
聯(lián)系方式：0391-6290116
發(fā)布人：河南省正濟工程咨詢有限公司
發(fā)布時間：2024年07月19日
